Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Şube Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bir Şube Müdürü arıyoruz. Şube Müdürü, şirketimizin belirli bir şubesinin tüm operasyonel süreçlerinden sorumlu olacak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak ve çalışanların verimli çalışmasını sağlayacaktır. Bu pozisyon, hem stratejik hem de operasyonel kararlar almayı gerektirir. Şube Müdürü, şirket politikaları doğrultusunda şubenin hedeflerine ulaşmasını sağlamakla yükümlüdür.
Şube Müdürü, günlük operasyonları yönetmek, satış hedeflerini gerçekleştirmek, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve çalışanları motive etmek gibi çok yönlü görevleri üstlenir. Ayrıca, şubenin karlılığını artırmak için bütçe planlaması yapar, maliyetleri kontrol eder ve performans analizleri gerçekleştirir. Ekip yönetimi konusunda deneyimli, liderlik vasıflarına sahip ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimseyen adaylar aramaktayız.
Bu pozisyon, güçlü iletişim becerileri, analitik düşünme yeteneği ve zaman yönetimi becerileri gerektirir. Şube Müdürü, üst yönetime düzenli raporlar sunar ve gerektiğinde stratejik önerilerde bulunur. Ayrıca, şirket içi eğitimlerin planlanması ve uygulanmasında da aktif rol alır. Müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesini sürekli iyileştirme çabası içinde olmalıdır.
Başarılı bir Şube Müdürü, hem çalışanların hem de müşterilerin memnuniyetini sağlayarak şubenin genel başarısına katkı sağlar. Bu nedenle, liderlik yetenekleri gelişmiş, hedef odaklı ve sonuçlara ulaşma konusunda kararlı adaylar tercih edilmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Şubenin günlük operasyonlarını yönetmek
- Satış hedeflerini belirlemek ve gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve geliştirmek
- Çalışanları yönetmek, motive etmek ve performanslarını değerlendirmek
- Bütçe planlaması yapmak ve maliyetleri kontrol etmek
- Şube performansını analiz etmek ve raporlamak
- Şirket politikalarına uygunluk sağlamak
- Eğitim ve gelişim programlarını organize etmek
- Pazar trendlerini takip ederek stratejiler geliştirmek
- Üst yönetime düzenli olarak rapor sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- İyi derecede MS Office programları bilgisi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İletişim ve müzakere becerileri
- Zaman yönetimi ve organizasyon yeteneği
- Sonuç odaklı ve proaktif yaklaşım
- Seyahat engeli bulunmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Satış hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri kullandınız?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir çalışanla nasıl başa çıktınız?
- Bütçe planlaması konusunda deneyiminiz var mı?
- Bir şubenin performansını nasıl değerlendirirsiniz?
- Hangi liderlik tarzını benimsiyorsunuz?
- Kriz anlarında nasıl karar verirsiniz?
- Ekip içi motivasyonu nasıl sağlarsınız?
- Şirket politikalarına uyumu nasıl sağlarsınız?
